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青年文明号窗口行业“微笑”主题活动启动
浏览:3498次    时间:2021年1月14日
  11月3日,团市委与市营商局联合启动“助推营商环境建设,青年文明号窗口行业‘微笑’服务”主题活动,推动在全市青年特别是窗口行业青年中树立起“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的理念。
  该项活动的主题是“助推营商环境建设,青年文明号窗口行业‘微笑’服务”。主题活动会陆续在全市各级团组织、市营商局政务服务窗口、青年文明号集体和创建集体中展开。当日,市营商局行政审批大厅代办窗口、中国石油辽宁抚顺销售分公司榆林加油站、抚顺市热力有限公司新抚供暖公司综合服务大厅、国家税务总局抚顺市税务局第二税务分局车购税股等10家青年文明号窗口单位同时开展了“微笑”服务主题活动。
  活动期间,主办方通过开展“微笑”服务专业培训,聘请礼仪、服务类专家讲师,深入政务服务窗口和青年文明号集体开展礼仪培训、服务规范培训,进一步规范政务服务窗口管理,提高窗口服务水平。通过选树“助推营商环境建设,青年文明号‘微笑’服务示范窗口”典型,充分发挥典型的辐射带动作用,进一步增强服务精神、端正服务态度,提高青年文明号窗口行业服务质量,努力在全市广大青年文明号集体和创建集体中打造 “办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境。通过在政务服务窗口、青年文明号集体、“青”字号示范岗等单位,亮标识、展口号等方式,强化对营商环境的宣传,加强青年集体的标准化建设。
  团市委以“青·抚顺”融媒体中心为依托,充分发挥融媒体作用,在团市委所属的融媒体平台上,集中对营商环境建设工作和“微笑”服务活动中涌现出的青年集体和青年典型进行宣传报道,营造良好的活动氛围。
  活动期间,参与活动的窗口行业青年文明号集体还将面向广大青企协会员持续开展优化营商环境宣传教育;依托“引航行动”“启航行动”,走进青企协会员企业和高校,面对面为青年解析创业扶持、惠农贷款、金融信息等方面的相关政策服务,不断提升广大青年对政府营商环境工作和政策的知晓率和认可度。
  当日,10家窗口行业的青年文明号号长代表全市广大青年文明号集体及创建集体发出倡议:要不断加强学习,努力增强服务能力;强化服务标准,以“‘微笑’服务示范窗口”为榜样,全面改善服务质效;增强服务意识,主动为企服务,倾心为青年服务,倾力为城市发展服务,带头做优化营商环境的“先锋队”、建设者和“宣传员”。
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